Recorder Hero › Política de privacidad

Política de privacidad

Esta política explica qué pasa con tus datos en Recorder Hero (recorderhero.com) y Head Arcade (headarcade.com). En resumen: la cámara y el micrófono se usan solo en tu dispositivo, y recogemos lo mínimo posible.

Responsable

Head Arcade (Gil Rimon), Moinho Do Bispo, 8670-052 Aljezur, Portugal. Email: contact@tuttifluty.com.

Cámara y micrófono

Los juegos usan tu cámara y tu micrófono para ver tus manos, tu cara o tu cuerpo y oír tus notas. Todo ocurre dentro de tu navegador, en tu dispositivo. Las imágenes, el vídeo y el sonido nunca se graban, se guardan ni se envían a nosotros ni a nadie.

La única excepción es nuestro Vídeo de Jugadores: a una persona adulta que se inscribió como grabador (recorderhero.com/player-video/) y pulsa ● Record se le graba esa sesión en su propia sala de edición, como se explica abajo.

Estadísticas anónimas

Para mejorar los juegos contamos qué páginas y juegos se abren, cuánto se juega, cómo funcionan en cada dispositivo y los errores. Para ello usamos PostHog (servidores en EE. UU.), con un identificador aleatorio guardado en tu navegador, sin publicidad y sin seguimiento en otros sitios web.

A los visitantes de Europa (UE, EEE, Reino Unido y Suiza) se les pregunta primero, y no se cuenta nada si no aceptan. Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras con «Privacidad» al pie de cada página.

Las páginas de inicio muestran los países donde Recorder Hero oyó una flauta dulce hoy, a partir de estas estadísticas: solo el país, nada sobre quién tocó.

Si respondes la pregunta breve del juego al salir (estrellas, o qué pasó, y unas palabras si quieres), guardamos la respuesta solo con su idioma y país, para mejorar Recorder Hero. Una dirección de email solo si la das (o marcas que te respondamos en el email de tu cuenta), y solo para responderte. Podemos usar las respuestas de forma anónima (nunca con un nombre ni un email), por ejemplo para contar lo que nos dicen quienes tocan.

Guardado en tu navegador

Tus ajustes, tu progreso, el idioma elegido, la digitación de la flauta y tu respuesta de privacidad se guardan en el almacenamiento de tu navegador, en tu dispositivo. Cuando eliges un idioma en la web, una pequeña cookie lo recuerda (rh_lang), para abrir la página de inicio en ese idioma. Puedes borrarlo todo en los ajustes del navegador.

Lista de los paquetes

Si una persona adulta deja su email para saber cuándo salen a la venta los paquetes de canciones de Recorder Hero (esta lista empezó como la lista de Premium), guardamos esa dirección (con la fecha y el idioma) solo para enviar un email de agradecimiento y avisar cuando estén listos. Los emails se envían con Resend (EE. UU.). Escríbenos y borraremos tu dirección.

Cuentas

La cuenta es opcional y solo existe en recorderhero.com. Sin ella, las tres primeras lecciones se abren enseguida y después una nueva cada día; una cuenta gratis las abre todas. Si entras, guardamos tu dirección de correo, tu nombre (si entras con Google), las estrellas y el progreso del juego, tu idioma y las fechas en que te registraste y confirmaste que tienes 16 años o más, para guardar tu progreso y que puedas entrar desde cualquier pantalla. Al entrar se guarda una cookie (rh_session, y rh_in para mostrar que has entrado) durante un máximo de 180 días.

Puedes entrar con Google (Google nos da tu correo y tu nombre, nada más) o con un código que te enviamos por correo (con Resend, EE. UU.). La cuenta se guarda en Cloudflare, en la Unión Europea.

Si marcas la casilla de la lista de correo, también te enviamos novedades de Recorder Hero (canciones nuevas, lecciones y paquetes de canciones); puedes desmarcarla en tu página de cuenta o escribirnos cuando quieras. Puedes borrar tu cuenta y todo lo guardado en ella desde tu página de cuenta.

Informes de progreso

Si añades hijos o alumnos a tu cuenta, guardamos los nombres (o apodos) y las edades que indiques. Cuando un niño o alumno practica con la sesión iniciada, guardamos lo que necesitan los informes: qué lecciones y canciones empezó y terminó, sus estrellas, cuántas notas acertó, las notas en las que se atascó y los minutos. Nunca un sonido ni una imagen. Se guarda durante 13 meses y se borra junto con el niño o alumno, o con tu cuenta.

Si pides informes de progreso por correo (con el Pack Familia), las pocas líneas de consejos las escribe Gemini de Google. Gemini recibe solo números de práctica y nombres de notas, nunca un nombre ni una dirección de correo. Los informes se envían a tu correo y a las demás direcciones que añadas.

El Vídeo de Jugadores

Hasta el 1 de enero de 2027, las personas adultas (18 años o más) pueden inscribirse en recorderhero.com/player-video/ para aparecer en nuestras demos y anuncios, a cambio de todos los paquetes de canciones de Recorder Hero como pago único. Un grabador elige grabar cada sesión; la imagen de la cámara, el sonido y el juego se suben a su propia sala de edición, guardada de forma privada en nuestros servidores (Cloudflare), donde solo él la ve y puede borrar las grabaciones. Solo llegan a nuestro equipo las grabaciones que envía. Con ellas guardamos su nombre escrito, su dirección de correo, su idioma, su país, las fechas, qué aplicación y qué lecciones muestra cada grabación, y nuestra revisión, para nuestro equipo; solo su país y su idioma pueden mostrarse con su imagen. Las grabaciones no enviadas se borran cuando termina su papel; las enviadas que no se aprueban se borran en 30 días; las aprobadas se usan como dice la autorización que firmó. Un grabador puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar sus grabaciones en material nuevo, y tiene todos sus derechos según el RGPD (GDPR).

Pagos

Cuando compras un paquete, el pago pasa por Stripe (Stripe Payments Europe, Irlanda), que gestiona los datos de tu tarjeta y de facturación y, como vendedor registrado, el recibo y los impuestos. Nunca vemos tu tarjeta. Guardamos qué cuenta tiene qué paquete, cuándo se compró y la referencia del pago en Stripe, para darte el paquete y responder a tus preguntas. Stripe trata tus datos según su propia política de privacidad (stripe.com/privacy).

Formulario de contacto

Cuando nos escribes por el formulario, guardamos tu nombre (si lo das), tu email, tu mensaje y tu país, solo para responderte. El mensaje se reenvía a nuestro correo.

Alojamiento

Las webs funcionan en Cloudflare, que trata datos técnicos como tu dirección IP y tu navegador para entregar las páginas y protegerlas de abusos.

Niños y niñas

Se puede jugar sin cuenta y sin dar ningún dato personal (cada día se abre una lección nueva; la cuenta gratis de un adulto las abre todas). Los formularios con email son solo para personas adultas.

Tus derechos

Según el RGPD puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a su uso o retirar tu consentimiento en cualquier momento: escribe a contact@tuttifluty.com. También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos; en Portugal, la CNPD (www.cnpd.pt).

Privacidad (cookies)

Última actualización: 2026-11-03 · Aviso legal