Recorder Hero › Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Queste condizioni valgono quando acquisti un pacchetto per Recorder Hero (recorderhero.com): una raccolta di lezioni e canzoni.

Chi vende

Recorder Hero è gestito da Head Arcade (Gil Rimon; vedi le note legali). I pagamenti sono gestiti da Stripe, che vende i pacchetti per nostro conto come venditore ufficiale (merchant of record): ti addebita l'importo, emette la ricevuta e si occupa di IVA e imposte.

Cosa acquisti

Un pacchetto sblocca le sue lezioni e canzoni in Recorder Hero, sull'account con cui hai effettuato l'accesso, su qualsiasi dispositivo in cui accedi. È un acquisto una tantum, non un abbonamento. Tutto ciò che è gratuito resta gratuito.

Prezzo e pagamento

Il prezzo è mostrato prima di pagare e include l'IVA o le imposte dovute; Stripe può mostrarlo nella tua valuta. Paghi una sola volta, con i metodi offerti dalla pagina di pagamento di Stripe.

Consegna

Il pacchetto compare in La mia collezione appena il pagamento va a buon fine.

Diritto di recesso e rimborsi

Se vivi nell'UE o nel Regno Unito, di solito hai 14 giorni per recedere da un acquisto. Poiché il pacchetto viene consegnato subito, al pagamento accetti che la consegna inizi immediatamente e che perdi questo diritto una volta iniziata.

Ciononostante, rimborsiamo qualsiasi pacchetto su richiesta entro 7 giorni dall'acquisto, senza domande: scrivi a contact@tuttifluty.com dall'email del tuo account (o indicandola). Il pacchetto viene poi tolto dal tuo account.

Puoi anche farlo con un clic dalla pagina del tuo account.

Chi può acquistare

Gli acquisti sono fatti da adulti (16 anni o più), oppure da un genitore o un insegnante per un bambino.

Se qualcosa non funziona

Se un pacchetto non funziona come descritto, scrivi a contact@tuttifluty.com: lo sistemeremo o ti rimborseremo. I tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge non sono toccati.

Modifiche

Possiamo migliorare le lezioni e le canzoni di un pacchetto. Se Recorder Hero dovesse chiudere, avviseremo prima chi ha un account.

Legge e reclami

Si applica la legge portoghese, senza togliere alcuna tutela che ti dia la legge del tuo paese. Puoi anche usare il libro dei reclami elettronico del Portogallo (livroreclamacoes.pt) o il centro di risoluzione delle controversie dei consumatori dell'Algarve, CIMAAL (consumidoronline.pt).

Il Pacchetto Famiglia e i suoi resoconti

Il Pacchetto Famiglia (19,99 €) include tutti i pacchetti di Recorder Hero, per tutti i bambini o allievi di un account, e un anno di resoconti dei progressi per email, prepagato, dal giorno dell'acquisto. Dopo quell'anno, puoi rinnovare i resoconti per un anno a 4,99 €. Te lo diremo prima che l'anno finisca; nulla si rinnova da solo. Le lezioni e le canzoni acquistate restano tue comunque. Il pacchetto Tutto non include i resoconti.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-23 · Note legali · Informativa sulla privacy