Recorder Hero › Condições de venda

Condições de venda

Estas condições se aplicam quando você compra um pacote para o Recorder Hero (recorderhero.com): uma coleção de lições e músicas.

Quem vende

O Recorder Hero é gerido por Head Arcade (Gil Rimon; ver o aviso legal). Os pagamentos são processados pela Stripe, que vende os pacotes em nosso nome como vendedor oficial (merchant of record): faz a cobrança, emite o recibo e cuida do IVA e dos impostos.

O que você compra

Um pacote libera as suas lições e músicas no Recorder Hero, na conta com que você entrou, em qualquer aparelho onde você entrar. É uma compra única, não uma assinatura. Tudo o que é grátis continua grátis.

Preço e pagamento

O preço aparece antes de pagar e inclui o IVA ou os impostos aplicáveis; a Stripe pode mostrá-lo na sua moeda. Você paga uma única vez, com os meios oferecidos na página de pagamento da Stripe.

Entrega

O pacote aparece em Minha coleção logo depois que o pagamento é concluído.

Direito de arrependimento e reembolsos

Se você mora na UE ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias para desistir de uma compra. Como o pacote é entregue na hora, ao pagar você concorda que a entrega comece de imediato e que perde esse direito depois que ela começa.

Mesmo assim, reembolsamos qualquer pacote a pedido em até 7 dias após a compra, sem perguntas: escreva para contact@tuttifluty.com a partir do email da sua conta (ou indicando-o). O pacote é então retirado da sua conta.

Você também pode fazer isso com um clique na sua página de conta.

Quem pode comprar

As compras são feitas por adultos (16 anos ou mais), ou por um responsável ou professor para uma criança.

Se algo não funcionar

Se um pacote não funcionar como descrito, escreva para contact@tuttifluty.com e vamos corrigir ou devolver o seu dinheiro. Os seus direitos de consumidor previstos na lei não são afetados.

Mudanças

Podemos melhorar as lições e músicas de um pacote. Se o Recorder Hero algum dia parar, avisaremos antes quem tem conta.

Lei e reclamações

Aplica-se a lei portuguesa, sem tirar nenhuma proteção que a lei do seu país lhe dê. Você também pode usar o Livro de Reclamações Eletrónico de Portugal (livroreclamacoes.pt) ou o centro de arbitragem de conflitos de consumo do Algarve, CIMAAL (consumidoronline.pt).

O Pacote Família e seus relatórios de progresso

O Pacote Família (€ 19,99) inclui todos os pacotes do Recorder Hero, para todas as crianças ou alunos de uma conta, e um ano de relatórios de progresso por e-mail, pré-pago, a partir do dia da compra. Depois desse ano, você pode renovar os relatórios por um ano por € 4,99. Avisaremos antes de o ano acabar; nada se renova sozinho. As lições e músicas que você comprou continuam suas de qualquer forma. O pacote Tudo não inclui os relatórios.

Última atualização: 2026-10-23 · Aviso legal · Política de privacidade